Service Warranty
Service Warranty
Bảo hành Giới hạn này áp dụng cho mọi sản phẩm được Roborock Technology Co.Ltd (“Roborock”) bán ra. Nghĩa vụ bảo hành của Roborock chỉ dành cho người mua ban đầu (“bạn”). Không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao Bảo hành Giới hạn. Bảo hành Giới hạn chỉ giới hạn ở các điều khoản đã quy định dưới đây.
SẢN PHẨM MỚI Bảo hành Giới hạn – Roborock Technology Co. Ltd bảo đảm với bạn (người mua ban đầu) rằng sản phẩm ROBOROCK bạn đã mua sẽ không có lỗi về vật liệu và tay nghề khi sử dụng trong điều kiện bình thường trong một (1) năm kể từ ngày mua sản phẩm. Bảo hành Giới hạn này chỉ áp dụng cho các sản phẩm mới được mua tại các cửa hàng chính thức của Amazon Hoa Kỳ (Cửa hàng Roborock Technology Co. Ltd) và phù hợp với chính sách trả hàng của Amazon: các mặt hàng có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng trong hầu hết các trường hợp.
SẢN PHẨM ĐƯỢC TÂN TRANG CÓ CHỨNG NHẬN Bảo hành Giới hạn – Roborock Technology Co. Ltd bảo đảm với bạn, người mua ban đầu, rằng sản phẩm ROBOROCK mà bạn đã mua sẽ không có lỗi về vật liệu và tay nghề khi sử dụng trong điều kiện bình thường trong sáu (6) tháng kể từ ngày mua sản phẩm. Bảo hành Giới hạn này chỉ áp dụng cho các sản phẩm trả bảo hành đã kiểm nghiệm được mua tại các cửa hàng chính thức của Amazon Hoa Kỳ (Cửa hàng Roborock Technology Co. Ltd).
BẰNG CHỨNG MUA HÀNG - Để khiếu nại theo hình thức Bảo hành Giới hạn, trước tiên bạn phải cho chúng tôi biết ngày bạn mua sản phẩm ROBOROCK. Bạn chỉ cần cung cấp hóa đơn bán hàng hoặc giấy tờ tương tự là đủ. Nếu bạn không thể cho chúng tôi biết ngày mua ban đầu, thời hạn Bảo hành Giới hạn này sẽ bắt đầu từ ngày chúng tôi giao sản phẩm ROBOROCK của bạn từ nhà máy của chúng tôi.
LOẠI TRỪ Bảo hành Giới hạn này không bao gồm các lỗi hoặc hư hại do (a) các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin, trừ khi bộ phận tiêu hao bị hư hỏng do lỗi về vật liệu hoặc tay nghề ở một bộ phận không tiêu hao của Sản phẩm; (b) hao mòn thông thường và hư hại về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở vết trầy xước, vết lõm và nhựa vỡ; (c) các lỗi hoặc hư hại do sử dụng sai mục đích; tai nạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở va chạm, hỏa hoạn và chất lỏng); bỏ bê; lạm dụng; ứng suất bất thường; sửa đổi; sửa chữa, lắp đặt, đấu dây hoặc thử nghiệm không đúng cách hoặc không được ủy quyền; thay đổi không được chúng tôi chấp thuận, sửa chữa hoặc bảo dưỡng không đúng cách hoặc sử dụng các bộ phận và phụ kiện không phù hợp không do chúng tôi cung cấp; (d) hư hại do vận hành Sản phẩm ngoài phạm vi sử dụng được phép hoặc đã chỉ định do Roborock mô tả; (e) hư hại do sử dụng với các sản phẩm không phải của Roborock; (f) bất kỳ sản phẩm nào không phải của Roborock, ngay cả khi được đóng gói hoặc bán cùng với Sản phẩm; và (g) bất kỳ ai khác ngoài Roborock sửa đổi phần mềm điều khiển hoặc phần mềm của Sản phẩm. Roborock có quyền vô hiệu hóa Sản phẩm nếu nghi ngờ lừa đảo hoặc nếu xác định rằng Sản phẩm là hàng giả, bị trộm hoặc bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. (h) sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo hướng dẫn vận hành và không thực hiện bảo trì được khuyến nghị; (i) các bộ phận phải được thay thế định kỳ; hoặc (j) sử dụng theo bất kỳ cách nào khác với cách sử dụng bình thường và dự tính. (k) Bảo hành Giới hạn này không áp dụng cho các phụ kiện và các mặt hàng tiêu hao khác, chẳng hạn như bộ lọc hoặc chổi.
Roborock không chịu trách nhiệm về hư hại phát sinh do không tuân thủ hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm. Bạn chịu trách nhiệm về (a) việc sử dụng đúng cách sản phẩm của chúng tôi; (b) bảo trì dự phòng thường xuyên và (c) tuân thủ các khuyến nghị xử lý sản phẩm đúng cách được cung cấp trong hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn nhanh và trên trang web của chúng tôi.
KHÔNG CÒN ĐẢM BẢO NÀO KHÁC – Roborock Technology Co. Ltd không đảm bảo các chức năng có trong sản phẩm ROBOROCK sẽ đáp ứng các yêu cầu của bạn. Bạn chịu toàn bộ rủi ro về chất lượng và hiệu suất của sản phẩm ROBOROCK. Ở mức độ tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Roborock Technology Co. Ltd và các nhà cung cấp từ chối mọi đảm bảo khác, dù rõ ràng hay ẩn ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở đảm bảo ẩn ý về khả năng bán được và tính phù hợp cho một mục đích cụ thể, liên quan đến sản phẩm ROBOROCK và các tài liệu viết kèm theo. Bảo hành Giới hạn này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể. Bạn có thể có các quyền khác tùy theo tiểu bang/khu vực pháp lý.
KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC HƯ HẠI GIÁN TIẾP - Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, Roborock Technology Co. Ltd hoặc các nhà cung cấp của công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hư hại nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở hư hại do mất lợi nhuận kinh doanh, gián đoạn kinh doanh, mất thông tin kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào khác) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng sản phẩm ROBOROCK, ngay cả khi Roborock Technology Co. Ltd đã được thông báo về khả năng xảy ra các hư hại đó. Vì một số tiểu bang/khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với các hư hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên, nên giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.