Câu hỏi thường gặp

• 1. Robot hút bụi có làm thú cưng của tôi hoảng sợ không?

  Thường là không. Một số model Roborock được trang bị các tính năng thân thiện với thú cưng, có khả năng tự động giảm tốc độ hoặc chuyển hướng khi đến gần các bé. Điều này giúp hạn chế những va chạm bất ngờ và tiếng ồn lớn, để thú cưng của bạn dễ dàng làm quen với việc dọn dẹp mỗi ngày.

• 2. Nếu thú cưng lỡ gây ra "sự cố" trên sàn thì sao?

  Các robot hút bụi Roborock được trang bị công nghệ Reactive AI có thể nhận diện các chướng ngại vật phổ biến như chất thải của thú cưng và phản hồi linh hoạt tùy theo chế độ làm sạch. Dù là né tránh các bãi "chiến trường" khô hay xử lý các vết bẩn ướt trong quá trình vừa hút vừa lau, máy đều giúp bạn giải quyết nỗi ám ảnh dọn dẹp và làm cho việc duy trì nhà cửa sạch sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

• 3. Máy có xử lý được lông thú cưng dài không?

  Có. Hầu hết các mẫu Roborock hiện nay đều sở hữu hệ thống chổi chính DuoDivide, được thiết kế để xử lý lông rụng cực kỳ hiệu quả. Cấu trúc chổi kép giúp điều hướng tóc và lông trực tiếp vào cửa hút bụi trung tâm, giảm thiểu tối đa tình trạng mắc rối và tiết kiệm công sức gỡ lông thủ công. Dưới các điều kiện thử nghiệm, máy có thẻ đạt tỷ lệ rối tóc 0% và đã được cấp chứng nhận SGS.

• 4. Máy có giúp giảm các tác nhân gây dị ứng từ thú cưng không?

  Có. Lực hút siêu cường của Roborock giúp loại bỏ triệt để vảy da thú cưng, lông rụng và bụi bẩn ẩn sâu dưới thảm hay khe sàn. Bộ lọc HEPA cùng túi đựng bụi hiệu suất cao giúp thu giữ các hạt bụi mịn. Cụ thể, hiệu quả lọc của túi bụi lên tới 99,5% đối với các hạt có kích thước nhỏ đến 0,05 μm, từ đó giúp giảm thiểu lượng bụi và phấn hoa lơ lửng trong không khí.

• 5. Máy có làm sạch được các dấu chân lấm lem bùn đất không?

  Có. Robot hút bụi Roborock duy trì áp lực liên tục lên sàn để đánh bay các dấu chân dính bùn đất hay vết bẩn mà thú cưng mang từ ngoài vào. Đặc biệt, dòng Roborock Qrevo Curv 2 Flow còn sở hữu hệ thống tự giặt giẻ theo thời gian thực, liên tục cấp nước sạch và thu hồi nước bẩn ngay trong lúc lau, giúp giẻ lau luôn sạch sẽ trong suốt quá trình dọn dẹp.

• 6. Tôi có thể theo dõi thú cưng khi đang đi vắng không?

  Chắc chắn rồi. Những sản phẩm Roborock thuộc phân khúc cao cấp không chỉ làm nhiệm vụ dọn dẹp – còn đóng vai trò như một quản gia di động. Thông qua ứng dụng, bạn có thể kiểm tra nhà cửa từ xa, điều khiển robot đi tìm thú cưng và sử dụng tính năng tương tác giọng nói hai chiều để luôn giữ kết nối với các boss ngay cả khi bạn không ở nhà.